Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme (prevádzkovateľ)

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov, je:

4people real plus, s. r. o.
Sídlo: Riazanská 83, 831 03 Bratislava
Prevádzka: Račianska 3, budova POKROK, 831 02 Bratislava
IČO: 44 397 054
DIČ: 2022700746
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
Konateľka: Mgr. Gabriela Pintérová
Telefón: +421 903 418 572
E-mail: office@4peoplereal.sk

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Podľa toho, akú službu využívate, spracúvame najmä:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, titul, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.
• Údaje z kontaktného formulára: údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v dopyte (napríklad typ nehnuteľnosti, lokalita, obsah správy).
• Zmluvné údaje: údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie sprostredkovateľskej, rezervačnej, kúpnej alebo nájomnej zmluvy vrátane údajov o nehnuteľnosti.
• Údaje podľa zákona o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti (AML): ako povinná osoba sme pri niektorých obchodoch zo zákona povinní vykonať identifikáciu a overenie klienta vrátane údajov z dokladu totožnosti.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje z cookies (viď časť 7).

3. Na aké účely a na akom právnom základe

Účel spracúvania	Právny základ (GDPR)
Vybavenie dopytu z kontaktného formulára, komunikácia	Súhlas / predzmluvné vzťahy, čl. 6 ods. 1 písm. a) a b)
Poskytovanie realitných služieb, plnenie zmluvy	Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b)
Identifikácia klienta a plnenie AML povinností	Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c), zákon č. 297/2008 Z. z.
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností	Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c)
Inzercia nehnuteľnosti na realitných portáloch (so súhlasom vlastníka)	Plnenie zmluvy / súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. b) a a)
Ochrana práv a riešenie sporov	Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f)

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy alebo na splnenie zákonných povinností Vám však nemusíme vedieť poskytnúť službu.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Vaše osobné údaje uchovávame len na nevyhnutný čas:

• Dopyt bez uzatvorenia zmluvy: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, prípadne do odvolania súhlasu.
• Zmluvná dokumentácia: po dobu trvania zmluvy a následne po dobu premlčacích lehôt.
• Údaje podľa AML zákona: 5 rokov od skončenia obchodného vzťahu alebo od vykonania obchodu (zákon č. 297/2008 Z. z.).
• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).

5. Komu údaje poskytujeme (príjemcovia a sprostredkovatelia)

Vaše údaje neposkytujeme nikomu bez právneho dôvodu a nepredávame ich. V nevyhnutnom rozsahu ich sprístupňujeme:

• autorizovanému advokátovi pri príprave zmlúv a advokátskej úschove,
• realitnému analytikovi pri oceňovaní nehnuteľnosti,
• súdnemu znalcovi, geodetovi a hypotekárnemu poradcovi podľa potreby konkrétneho obchodu,
• notárovi pri overovaní a úschove,
• realitným inzertným portálom pri zverejnení ponuky (napríklad Topreality, Nehnuteľnosti.sk, Reality.sk), a to len so súhlasom vlastníka nehnuteľnosti,
• poskytovateľovi webhostingu a technickej podpory webovej stránky,
• poskytovateľovi účtovných služieb,
• orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon (napríklad kataster, daňový úrad, finančná spravodajská jednotka pri AML).

Každý sprostredkovateľ spracúva údaje len na základe zmluvy a v rozsahu nevyhnutnom na daný účel.

6. Prenos do tretích krajín

Ak na webe využívame nástroje spoločnosti Google (napríklad Google Mapy alebo Google Analytics), môže dôjsť k prenosu technických údajov do USA. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou. Mimo takýchto prípadov Vaše údaje mimo Európsky hospodársky priestor neprenášame.

7. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies, teda malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo Vašom prehliadači.

• Nevyhnutné cookies: potrebné na správne fungovanie stránky. Ukladajú sa bez súhlasu.
• Analytické a marketingové cookies: používame ich len s Vaším súhlasom, ktorý udeľujete cez cookie lištu.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookie lišty alebo vo svojom prehliadači. Podrobnosti nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16),
• na výmaz údajov, ak na ich spracúvanie už nie je dôvod (čl. 17),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
• na prenosnosť údajov (čl. 20),
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21),
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas, pričom odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním (čl. 7 ods. 3).

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na office@4peoplereal.sk alebo písomne na adrese prevádzky. Odpovieme Vám najneskôr do jedného mesiaca.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvame Vaše údaje v rozpore so zákonom, máte právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

10. Kontakt

V akejkoľvek otázke týkajúcej sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

4people real plus, s. r. o.
Mgr. Gabriela Pintérová
Telefón: 0903 418 572
E-mail: office@4peoplereal.sk

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.